上海市某社区卫生服务站延伸处方患者效益分析

王乐；黄正一；陆一；汤云娟；王黎霞

关键词：社区卫生服务, 家庭医生, 延伸处方, 成本效益, 满意率

摘要：目的:了解社区卫生服务站签约居民延伸处方服务的基本情况,为更好地开展延伸处方服务提供参考.方法:于2017年11月采用自行设计的调查问卷对在大场社区卫生服务中心中环一号社区卫生服务站开具延伸处方的47例患者进行问卷调查,分析比较患者开具延伸处方前、后在综合性医院的平均就诊次数、社区平均就诊次数、就诊花费时间和对延伸处方的满意度等数据.结果:开展延伸处方服务后,患者每月在二、三级综合性医院的平均就诊次数、就诊花费时间和就诊自费金额负担等均较原来有明显下降,而在社区的平均就诊次数有所上升,其差异均有统计学意义(P＜0.05).社区居民对延伸处方服务的总体满意率达到93.62％.结论:延伸处方服务能够吸引患者到社区就诊、配药,为居民节约了大量时间成本,同时也减轻了其经济负担.